Sık sorulan sorular

Rezervasyon hakkında

• Rezervasyonumu nerede görebilirim?⌄

  Rezervasyon erişiminde referansınızı ve rezervasyonda kullandığınız e-posta adresini girin.

• Rezervasyonum ne zaman onaylanır?⌄

  Yalnızca rezervasyonunuz onaylandı olarak gösterildiğinde kesinleşir. Ödeme sayfasından dönüş tek başına onay değildir.

• Değişiklik veya iptal nasıl yapılır?⌄

  Rezervasyonunuzdan destek isteyin. Satın alırken kabul ettiğiniz koşullar ile taşıyıcı veya tesis politikası uygulanır; ekibimiz işlemden önce sonucu bildirir.

• Feribot, otel ve araç kiralama tek rezervasyon mu?⌄

  Hayır. Her hizmet ayrı ilerler; ayrı rezervasyon, koşul ve ödeme süreci vardır.

• Araç kiralama talebi rezervasyon sayılır mı?⌄

  Hayır. Talebiniz ekibimize iletilir; uygunluk, fiyat veya rezervasyon ancak ayrıca bildirildiğinde kesinleşir.

• Yolculuk günü desteğe nasıl ulaşırım?⌄

  Rezervasyon onayınızda yer alan iletişim kanalını kullanın.